助听器故障排查

助听器和大多数电子设备一样,也会出现故障。别担心,多数问题在家就可以解决。我们列了用户反映频率比较高的问题,并附上了故障排除方法,让您足不出户,通过下列步骤,就能轻松解决一些故障和问题。

如果助听器出现以下问题:

(1)没声音

(2)声音微弱或断断续续

(3)有噪声或扭曲/失真的声音

 

看看是不是因为以下原因:

1.助听器开机了吗?

如果助听器一点声音都没有,请查看助听器电池仓门是否完全关闭、助听器是否开机。如果有音量控制,请确保没有设置为静音或最小声音。

2.电池有问题吗?

电池需要以特定的方式放在助听器中,助听器才能正常工作,和其它电池一样,助听器电池也分正负极,平面的一侧为正极。检查电池是不是放对了,有没有上下颠倒。

其次,看看电池是不是电量过低或者没电了,可以用电池容量测试笔等设备来检查助听器电池的电量。或者换一粒新电池,取出新电池,并从电池上取下贴纸/标签。建议您取下贴纸3-5分钟后再使用电池,以便电池与空气充分接触。

3.助听器堵塞了吗?

耳垢、水分、油类等异物会积聚在助听器的麦克风、出声口、声管中,对助听器产生不利影响。

(1)用干净干燥的布或纸巾擦拭助听器

(2)如果有清洁工具或刷子,可用来清理助听器外壳上的杂尘

(3)清洁或更换耵聍挡板

需要注意的是,您自己不能解决所有问题,有些问题还是需要交给专业人士解决,以防止造成对助听器进一步的损害,如果上述故障排除的步骤不能解决您的问题,请联系您的验配师或去就近的易声听力服务中心解决。

 

易声助听器服务中心(南平市第一医院店)

咨询热线:15892186077

联系地址:福建省南平市延平区江滨中路183

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