【案例分享】21岁大三女生选配极声系列助听器重获健康听力

客户年龄：21岁

听力损失时间：5年左右

听损性质：感音神经性耳聋

今年刚满21岁的叶小妹，还在上大三，本应在读大学的花季年纪，现在却是一位重度听损患者。

小姑娘表示自己幼时听力正常，只是从高中开始，听老师讲课开始变得吃力，从刚开始坐在中后排听不清，到后来上大学坐前排也听不清楚。那时候不了解听损的严重性，以为过段时间就会自愈，就没有跟家人说，也没去看医生，到现在是连基本的沟通都成问题，不得不去医院检查。

家人陪叶小妹去检查听力时，医生表示这种情况必须通过听力辅具设备干预了，回家后，家人在网上查了资料后来到易声听力。

易声听力的工作人员热情接待了她们，了解叶小妹的听力情况，查看了叶小妹的听力检查报告。报告显示叶小妹的平均听力损失为左边86.25DB，右边是81.25DB，双耳均属于极重度感音神经性听损，双耳听损曲线高度吻合，显然是多年的听损导致。

工作人员向她们说明了听损的严重性及双耳佩戴助听器的重要性，并详细介绍了定制机和耳背机在外观上和佩戴舒适度上的区别，以及不同机器的性能，根据叶小妹的听损情况，推荐了刚上市不久的唯听极声系列，并帮助叶小妹现场试戴。

极声系列助听器外型小巧美观，可以随身携带，操作也足够简单。只需轻轻打开盖子，将助听器放入对应充电槽中即可开始充电。根据流媒体播放时长的不同，充满 4 小时的电量即可为用户提供 16—20 小时的续航时间 。应急情况下，快速充电 30 分钟即可提供 4 小时的聆听时间。

叶小妹戴上极声系列的助听器后感觉非常好，耳朵也没有不舒适感，在听感舒适度高的同时还兼具比较理想的隐蔽性，头发遮住后，很难看出戴了助听器。戴上助听器后，叶小妹终于可以和妈妈正常交流了。她和妈妈都很满意 ，当场就决定选配极声220一对。

助听器可以帮助用户更好的聆听，但是听到不等于听懂。无论成人还是儿童，配戴助听器都需要经过一段时间的适应性训练，适应时间长短因人而异。

助听器属于精密电子产品，科学使用及保养能够有效延长助听器使用寿命。最后，我们为叶小妹详细讲解了助听器及电池使用注意事项，包括电源的开关、音量控制、耳塞的清洁、助听器的保养、及助听器防水防潮的常识等，并添加了微信，并表示有问题时可以随时联系我们。

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