72岁张阿伯选配唯听D-110 cic，实用又实惠
客户：张阿伯
性别：男
年龄：72岁
测听平均值：左耳60db，右耳65dB
听损原因：感音神经性耳聋
听损对生活造成的影响：沟通聊天不顺畅，不太喜欢出门活动。
情况描述；
11月底，老人家去医院检查过听力，根据报告判断是感音神经性耳聋，左耳平均听损60dB，右耳平均听损65dB。工作人员建议老人家配戴助听器。张阿伯表示先回家跟孩子商量。老人家听力不好，对生活影响很大，于是过了几天，工作人员给老人家打电话询问情况，并给老人家科普了听损的危害，助听器可以有效解决老人家因听力不好造成的问题。
因为老人家听力不好，电话沟通过程其实并不是很顺畅，但工作人员还是很耐心、仔细的给老人家讲解，最后获得老人家的认同，也意识到及早干预的必要性，答应这几天就跟孩子一起来配助听器。
验配过程描述：
12月初的时候老人家带着他儿子一起过来咨询助听器，聊天得知他儿子自己办工厂的，经济条件还是不错的，但是老人家不太愿意花钱，再三强调先不要跟他父亲说价格方面的问题。
工作人员先拿了一台唯听110的试听机，给张阿伯戴上去试听，还未开始调机，老人家就嚷嚷着说不行，哪哪都听得不好，而且看这助听器肯定也很贵。工作人员耐心的给老人家做思想工作，边聊天边调机，天南地北的跟老人家闲聊，尽量打消老人的防备与抵触心理，整体聊天氛围还是比较轻松的，调的差不多的时候询问老人家现在感觉如何，老人家表示还行，比刚才好了不少，面对面正常声音交流几乎完全无障碍。
在测试了大声的难受程度和小声的可听度之后，张阿伯表示整体还是比较理想的，询问工作人员是否有更小的机型，现在这种类型的感觉比较麻烦，比如那种可以塞到耳朵里（指着墙上贴的有cic助听器的海报），根据阿伯的需求以及他目前的听损情况，验配师就替阿伯选择了一款唯听D-CIC 110助听器，因为是几年前的实用机型，在满足阿伯基本听力需求的情况下，价格方面也相对比较经济实惠。然后张阿伯他儿子当下就付了定金要这款机型，随后验配师就给老人家取了耳印模，寄回厂家定制cic机型助听器。
助听器可以帮助用户更好的聆听，但是听到不等于听懂。无论成人还是儿童，配戴助听器都需要经过一段时间的适应性训练，适应时间长短因人而异。
助听器属于精密电子产品，科学使用及保养能够有效延长助听器使用寿命。我们为老人详细讲解了助听器及电池使用注意事项，包括电源的开关、音量的控制、电池的更换、耳模的清洁、助听器的保养、及助听器防水防潮的常识等。
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