59岁重度耳鸣患者奚大哥选配唯听B-F2 110
客户年龄:59岁
听损时间:十几年
听损原因:中耳炎,胆脂瘤等
对生活造成的影响:59岁的奚大哥中年开始就患有中耳炎,后面又检查出了胆脂瘤,前后动了3次手术,导致右耳听力下降并伴有严重的耳鸣,多年以来,奚大哥尝试过各种治疗,效果都不理想,长期严重耳鸣已经影响到他的正常生活,晚上无法正常休息,白天精神不佳,心情烦躁易怒,奚大哥对此感到极为困扰和绝望。
验配过程:奚大哥来到易声听力中心,工作人员接待了奚大哥,询问了一些基本情况,了解他的基本诉求。经过聊天结合他在医院做的检查报告,了解到奚大哥仅仅意识到有自己有严重的耳鸣,忽视了自己右耳听损已经到了重度。之后工作人员给他重新做了听力检查,左耳完全正常,右耳为重度的混合型听力损失。
在这过程中奚大哥一直纠结他的耳鸣问题,经过工作人员耐心的的讲解和开导,以及给出的针对耳鸣的干预和治疗方案后,才稍微将注意力扭转过来。而后工作人员根据情况给他选配了一款带有禅音功能的唯听B-F2 110,佩戴舒适,满足听力需求的同时,还能一定程度满足奚大哥迫切缓解耳鸣的需求,经过几次针对性频率的调试,尤其是在他耳鸣4000赫兹的频率,以及后续对于禅音功能的调节后,奚大哥表示对自己的耳鸣还是有一定舒缓作用,对这款助听器还是充满了期待。
我们的宗旨是:尽我们所能,用心服务每一位客户,不让他们抱着希望来,带着失望回。
易声听力助听器福建三明永安店
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