65岁退休教师选配智擎E-FS 440

客户信息:林女士,65岁,以前从事教育工作,现已退休。

兴趣爱好:平常喜欢听民歌和古典乐,旅游拍照。

家人表述:2014年曾配过某品牌耳背式的助听器,对助听器的要求很高。

病史:听力下降10年左右,有耳鸣,睡眠质量差,经常需要药物维持稳定睡眠;无遗传史,无糖尿病等其他。

耳道检查:外耳道干净、鼓膜完整、光锥明显。

听力学检查:进行纯音测听,左耳气导听损85dBHL,右耳气导听损85dBHL。

验配过程:从林老师的听力报告来看是属于重度的感音神经性听力损失,交流的过程中能明显感觉,林老师的反应速度偏慢。林老师自己平时喜欢听音乐,唱歌,有退休金,经济状况良好。结合客户对于助听器效果的高要求以及自身的经济情况,我们为其推荐了一款E-FS 440,1.可调通道15个,能做到精准精细的调整;2.小声放大功能卓越,小至5dB的声音就开始放大;3.七个场景功能自动切换,日常出行,生活,社交,娱乐等方方面面都能照顾到;4.小声降噪及风噪声管理功能极佳;5.助听器自带禅音功能,可以使用唯听的习服疗法改善林老师的耳鸣问题。

现场的试机情况来看,林老师感觉效果特别好,当下就决定购买了这款助听器。后续经过一个月的佩戴适应后,用户向我们反映了几个问题,1.声音现在感觉偏小了2.跟家里人说话有时候听到不够清晰,其他情况都特别好,听古典乐以及自己唱歌的声音都很舒服,家人也说自己的反映速度也比以前快了。

之后我们给林老师进行了细微调节,林老师反映的问题都已经解决,林老师很高兴,在验配中作为专业的助听器验配师,要为用户验配最适合的助听器要考虑方方面面:用户的聆听习惯、用户的交际环境等等。正是因为我们前期做了最充分的沟通,从用户的实际情况出发,为其调试、试听,为其配备助听器遥控器,用户才会有好的试听效果,用户才会真正的信赖我们。

 

晋江易声助听器服务中心

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