验配师的具体工作

  单就听力康复治疗来说,其实也有非常多细分的地方。这里面分为诊断,康复两个大类。

01 诊断

首先,听力诊断本身,分为主观和客观。儿童诊断就区别于成人。对于孩子们要做的测听方式和成人就完全不一样。儿童由于注意力集中时间不同,不同年龄段的孩子也不一样。需要验配师掌握不同年龄的孩子的发育的状况,对儿童发展阶段要极为熟悉和了解,并可以分析儿童不同阶段的行为情况,从而给出合理的听力诊断。结合主观和客观测试,给出最合理的听力分析。

而成人的听力测试,也要根据每个个体的身体具体状况,理解认知能力来做出不同的测听方案,以便于快速准确的获取听力信息。

02 验配

验配也不仅仅是输入听力图就行了的。验配师不仅需要熟悉产品,了解不同种类的助听器适用的人群和听力标准,而且要可以结合产品功能,去调试到符合每一个用户的听力需求。

例如选择什么功率的助听器,是选择耳模还是选择耳塞,是定制机器还是耳背机,是开多大的气孔,是否需要移频,是否会有堵耳问题,是否会有啸叫困扰等等都是验配师针对每一个用户需要思考的问题。

每个用户的认知学习能力不同,是否可以适应这个助听器,是否能学会使用助听器,听力变化后需要做出什么样的调整,都是验配师需要结合专业知识和经验去逐一判断的。

03 心理疏导

除去对产品本身的了解,这个行业对验配师的共情能力,康复治疗的专业性知识,对听损患者的认知,心理的理解都有全面的要求。

大家已知的,听损的人的生活各方面的影响巨大。这时候,挖掘每一个用户的实际需求就变得尤为重要。是否能做到以患者为中心,真正挑选合适的产品,不同的功能能否满足用户的不同场景的听力需求都是需要验配师去挖掘的。

助听器作为一个医疗器械,戴上它是一个康复过程,整个康复过程,需要验配师的积极配合参与。需要验配师带领用户去适应学习,需要验配师和用户家人沟通,全方位的帮助到用户。

易声听力哈尔滨服务中心

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电话:0451-55021188

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