助听器故障排查

助听器和大多数电子设备一样，也会出现故障。别担心，多数问题在家就可以解决。我们列了用户反映频率比较高的问题，并附上了故障排除方法，让您足不出户，通过下列步骤，就能轻松解决一些故障和问题。

如果助听器出现以下问题：

（1）没声音

（2）声音微弱或断断续续

（3）有噪声或扭曲/失真的声音

 

看看是不是因为以下原因：

1.助听器开机了吗？

如果助听器一点声音都没有，请查看助听器电池仓门是否完全关闭、助听器是否开机。如果有音量控制，请确保没有设置为静音或最小声音。

2.电池有问题吗？

电池需要以特定的方式放在助听器中，助听器才能正常工作，和其它电池一样，助听器电池也分正负极，平面的一侧为正极。检查电池是不是放对了，有没有上下颠倒。

其次，看看电池是不是电量过低或者没电了，可以用电池容量测试笔等设备来检查助听器电池的电量。或者换一粒新电池，取出新电池，并从电池上取下贴纸/标签。建议您取下贴纸3-5分钟后再使用电池，以便电池与空气充分接触。

3.助听器堵塞了吗？

耳垢、水分、油类等异物会积聚在助听器的麦克风、出声口、声管中，对助听器产生不利影响。

（1）用干净干燥的布或纸巾擦拭助听器

（2）如果有清洁工具或刷子，可用来清理助听器外壳上的杂尘

（3）清洁或更换耵聍挡板

需要注意的是，您自己不能解决所有问题，有些问题还是需要交给专业人士解决，以防止造成对助听器进一步的损害，如果上述故障排除的步骤不能解决您的问题，请联系您的验配师或去就近的易声听力服务中心解决。

 

易声助听器服务中心（南平市第一医院店）

咨询热线：15892186077

联系地址：福建省南平市延平区江滨中路183号

上一篇：耳科知识科普
下一篇：助听器要多戴，多聆听